Owner / CEO

Patrick Schärer


IT EXECUTIVE

25 Jahre Führungserfahrung, davon mehr als 20 Jahre auf internationaler Ebene. Führung globaler Organisationen und Projekte – mit einem nachhaltigen Leistungsausweis an erfolgreich eingeführten IT-Lösungen und Konzepten, um IT Organisationen als Business zu betreiben.
 

Profil

Resultat-orientierte IT Führungskraft mit einer umfangreichen Erfahrung in Programm- und Projektmanagement, verantwortlich für mehrjährige, umfangreiche IT Programme mit mehreren mCHF Budget – Design und Implementierung von kosten-effizienten IT Lösungen in über 70 Ländern.

Sehr fundiertes Know-how im Bereich ITIL, inklusive Definition und Implementierung entsprechender Konzepte, um IT-Organisationen als Business zu führen und zu betreiben. Sehr erfahren in multikulturellen Umgebungen, international weitgereiste Führungskraft mit herausragenden Kommunikations-Fähigkeiten in Deutsch und Englisch, gepaart mit einer ausgesprochenen Kundenorientierung.

Fokussierung auf People Management, Förderung der unterstellten Mitarbeiter zur Erreichung hervorragender Resultate.

Berufliche Erfahrung

  • Implementierung eines globalen IT Service Portfolio Management Ansatzes, Entwicklung von IT Service Strategien und Implementierung der entsprechenden IT Services.

  • Entwicklung und Einführung eines globalen IT Service Catalog mit dem Business vereinbarten Service Level Agreements (SLA’s), inkl. Migration des ‚Global IT Service Catalog‘ auf eine strategische Plattform, unterstützt durch eine entsprechende 'Configuration Mmgt Database (CMDB) Implementierung. Leistungserbringung der IT Services gemäss vereinbarten Qualitätskriterien und Kosten.

  • Definition und Unterhalt von Total Cost of Ownership (TCO) Konstrukten, mit einem entsprechenden Reporting der IT Services / IT Service Portfolios – eine entscheidende Rolle im Transformationsprozess der Firmen.

  • Definition, Zielsetzung und Management einer IT Scorecard zur Steuerung der IT – mittels Key Performance Indicators (KPI's) zwecks Performance Management basierend auf Kosten/Qualität und IT-Risiken, basierend auf anerkannten Industrie-Standards.

  • Entwicklung und Implementierung der Prozesse und IT-Systeme für IT Service Performance Management, Globaler IT Service Katalog, 'Business Continuity Management/Recovery Planning', inklusive Anbieter-/Lieferanten-Management und Outsourcing.

  • Implementierung eines IT Produkt Portfolio Management Ansatzes, inkl. IT Produkte-Katalog, IT Produktkosten-Reporting und operationellen Leistungsvereinbarungen (Operational Level Agreements - OLA's).

  • Erbringung eines IT Service Reportings, aus Qualitäts- und Kosten-Sicht.

  • Kosten-Allokation und -Reporting in komplexen, internationalen Organisationen, inkl. Budgetierung & Planung sowie Allokations-Controlling.

  • Grosse Erfahrung und Leistungsnachweis in der Führung von Task Forces, in für das Business kritischen Bereichen. Erfahren in organisatorischen Reorganisations-Projekten.

  • Aufbau einer internationalen ‘Center of Excellence’ (CoE) Organisation.

  • Weitreichende Prozess-Expertise zu IT Service Level Management / Referent an zahlreichen internationalen IT SLM Foren

  • Senior Projektleiter für strategische Projekte.

  • Implementierung eines Projekt-Management Framework, inkl. Programm-/Projektportolio Management, Projekt-Dokumentation und -Reporting.

  • Erfolgreiche Umsetzung zahlreicher Infrastruktur-Projekte für tausende von Benutzern in mehr als 70 Ländern.

  • Führung einer 'Delivery Management' Organisation mit mehreren Dutzend IT-Projektleitern, mit einem herausragenden Leistungsnachweis an erfolgreich eingeführten IT-Lösungen.

  • Business Analyst für strategische IT-Planung der Geschäftseinheiten.

  • Erfahrener Mentor.

Ausbildung

  • Höhere Fachprüfung Wirtschaftsinformatiker / Eidgenössisches Diplom Wirtschaftsinformatiker 

  • Eidgenössischer Fachausweis Informatik-Projektleiter

  • Projekt Management Ausbildung @ Project Management Institute (PMI)

  • Dozentenausbildung & Dozenten-Tätigkeit für IT Projekt Management

  • ITIL Experte / Referent an verschiedenen internationalen ITIL / IT Service Management Foren

  • Absolvierung umfrangreicher Management- und Leadership-Trainings

  • Grundstudium Ökonomie / Wirtschaftsinformatik an der Universität Zürich

  • Matura Typ B

  • Lizenzierter Helikopter Privatpilot (PPL-H)

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